Nous recueillons vos renseignements personnels de trois façons : directement auprès de vous, auprès d’autres personnes et organisations et à partir de l’utilisation que vous faites de nos sites Web et de nos applications mobiles.

Nous recueillons des renseignements personnels directement auprès de vous tout au long de notre relation avec vous. Par exemple, nous pouvons recueillir des renseignements personnels par téléphone, par clavardage en ligne, par courriel ou à partir des demandes pour des produits ou services faites en ligne ou sur papier.

Selon les produits et les services que vous avez auprès de nous, nous pouvons également être amenés à recueillir vos renseignements personnels auprès d’autres personnes ou organisations. Il peut s’agir d’un répondant de régime, d’un conseiller, d’un fournisseur de soins de santé, d’une clinique médicale, d’une autre compagnie d’assurance, de ministères et d’organismes gouvernementaux, ou d’autres organisations qui nous aident à vous offrir les produits et services que vous avez demandés.

Lorsque vous consultez notre site Web ou utilisez nos applications mobiles (appelés collectivement « services en ligne »), nous recueillons également vos renseignements personnels au moyen de témoins. Les témoins facilitent votre prochaine consultation en conservant vos préférences. Vous pouvez contrôler la façon dont nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels en consultant notre gestionnaire de consentements en matière de témoins et en choisissant vos paramètres.

Lorsque nous recueillons des renseignements personnels, nous ne collectons que ceux dont nous avons besoin et nous vous dirons pourquoi nous en avons besoin.

Le cas échéant, les renseignements personnels que nous recueillons peuvent également comprendre des renseignements sur votre époux, votre conjoint de fait, vos personnes à charge et vos bénéficiaires. Nous vous demanderons de confirmer leur consentement afin que nous puissions recueillir et utiliser ces renseignements et communiquer avec vous à leur sujet.

Selon le produit ou le service visé, nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants. Nous avons inclus certaines catégories et des exemples de renseignements personnels que nous recueillons.

Cette liste d’exemples n’est aucunement exhaustive:

- Renseignements d’identification et coordonnées, p. ex. nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, date de naissance, numéro d’assurance sociale (NAS) si nécessaire, renseignements sur les pièces d’identité délivrées par le gouvernement

- Renseignements d’authentification, p. ex. mots de passe, réponses aux questions d’authentification, renseignements biométriques (caractéristiques physiques et comportementales qui vous sont propres), identifiants de produits et de services, tel le numéro de police ou de demande de règlement

- Renseignements financiers, p. ex. revenu annuel, actif, passif, renseignements bancaires, profil d’investisseur

- Renseignements sur la santé ou sur les habitudes de vie, p. ex. antécédents ou plans de voyage, dossier de conduite automobile, casier judiciaire, habitudes de vie

- Renseignements médicaux, p. ex. nom du fournisseur de soins de santé, antécédents médicaux personnels ou familiaux

- Renseignements sur votre emploi, p. ex. emploi et lieu de travail, antécédents professionnels, rémunération

- Utilisation des services en ligne, p. ex. adresse de protocole Internet (IP) (un identifiant unique pour chaque appareil qui se connecte à Internet), moment de consultation de notre site, pages consultées, durée de consultation

Nous utilisons ou communiquons vos renseignements personnels uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Nous les utilisons à d’autres fins auxquelles vous avez consenti ou dans les cas où la loi l’exige ou le permet. Nous les conservons uniquement durant la période pendant laquelle nous en avons besoin ou tant que la loi l’exige ou le permet.

Pour que vos renseignements personnels soient à l’abri de toute violation, ou communication ou utilisation injustifiées, nous prenons des mesures de sécurité correspondant à leur degré de confidentialité.

Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels contre toute utilisation et tout accès non autorisés. Nous prenons des mesures de protection physiques, administratives et technologiques correspondant au degré de confidentialité des renseignements.

Les renseignements personnels sont protégés :

- par des moyens matériels, c’est-à-dire des mesures de sécurité et des barrières physiques;

- par des moyens organisationnels, c’est-à-dire des politiques, des pratiques et des restrictions d’accès;

- par des moyens technologiques, par exemple l’utilisation de mots de passe, de processus de chiffrement, de coupe-feu, de logiciels antivirus et de logiciels d’anonymisation, s’il y a lieu.

Communiquez avec nous ou écrivant à notre responsable notre responsable de la protection des renseignements personnels pour toute préoccupation, demande de renseignements ou requête se rapportant à la protection des renseignements personnels. 

Avantage Capital Inc.

Cabinet en sécurité financière et planification successorale au Québec

2000, Avenue McGill College, 6e étage, Montréal, Québec, H3A 3H3

+1 438 533 4866 | [email protected]

Dernière mise à jour - 11 novembre, 2025